400開頭的號(hào)碼應(yīng)該是400長(zhǎng)途免費(fèi)號(hào)碼，也就是撥打時(shí)只需要支付本地市話費(fèi)，長(zhǎng)途電話費(fèi)由該號(hào)碼機(jī)主支付。

　　運(yùn)營(yíng)商：中國(guó)電信

　　查詢電話歸屬地方式：400電話不支持查詢歸屬地

　　現(xiàn)在400電話申請(qǐng)以后，這樣的IVR語音導(dǎo)航相當(dāng)于1個(gè)簡(jiǎn)單的呼叫中心，主叫呼入400號(hào)碼后即可聽見實(shí)現(xiàn)錄制好的語音，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)獲取產(chǎn)品介紹等業(yè)務(wù)。如果自動(dòng)語音服務(wù)不能滿足主叫要求，可以按鍵轉(zhuǎn)入人工，得到更多服務(wù)。

　　IVR語音導(dǎo)航非常適合部門較多的，人員較為復(fù)雜的企業(yè)單位，通過合理的分布，當(dāng)消費(fèi)者打電話進(jìn)來可以迅速找到對(duì)應(yīng)的部門，進(jìn)行問題的解答，服務(wù)好了客戶，自然企業(yè)效益也就上來了。

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