信通網贏專業提供：400電話、400電話辦理、400電話號碼等，全國400電話。

客戶介紹
方圓集團成立于1997年，是一家以房地產開發投資為核心業務的大型企業集團，業務主要為房地產投資開發，并圍繞這個主業形成其他配套產業：如物業代理、物業管理等，構成了一條與房地產密切相關的較完善的產業鏈。在房地產開發建設方面，方圓集團以廣東省為大本營投資房地產開發業務，在保證廣東地區業務持續增長的基礎上，積極拓展其它經濟較發達城市的房地產開發業務。目前房地產開發業務已拓展至廣東省的廣州、珠海、清遠、從化、江門等城市，及至江蘇省、海南省等，并已連續三年躋身 “中國房地產百強企業”、被國務院發展研究中心企業所和清華大學房地產研究所等研究機構，聯合評選為“中國房地產廣東省公司品牌價值TOP10”企業。

面臨問題
方圓集團伴隨著注冊用戶數量的遞增，用戶之間日益增多的互動需求也對公司服務提出了更多的挑戰。
1.現有客服電話無法滿足日益增多的客戶咨詢，客服管理混亂，電話丟失現象嚴重
2.對外公布眾多推廣電話，統計困難，無法統一公司整體形象
3. 客服服務質量低，管理不嚴格，售后服務成本偏高
實現效果
北京信通網贏400代理商經過考察，了解到方圓地產公司的要害所在，迅速為方圓地產公司量身定制了400商務熱線系統，并提供了高效可行的解決方案。
1.專屬400號碼，提升企業形象，來電永不丟失。
2. 統一管理后臺，全程通話錄音，服務專業規范，IVR根據客戶需求自主設定，通話記錄備份，管理者在三個月內可以隨時調取通話記錄。
像方圓地產一樣在中國的世界500強企業、中國的上市公司，幾乎都開通了400電話，400號碼全國唯一、簡單易記，已經成為很多企業的標志，大大提升了企業的品牌、形象和實力，更有彩鈴、智能語音導航、錄音、語音信箱、掛機短信、漏話短信等強大功能相扶相助，在資費上為用戶分攤話費，再次體現了企業以用戶至上的理念和形象。北京信通將繼續為龍湖地產提供更全面、更有效的通信服務。