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北京市首都旅行社有限公司成立于1992年（經營許可證：L-BJ-GN00003）,是經北京市旅游局批準，具有獨立法人資格的旅行社。經國家旅游局批準，按照現代企業管理制度建立的旅游企業。主要從事旅游線路的設計及開發，提供團體或各人商務考察及行程策劃，接待大中小型會議，代訂各地酒店，國際國內機票及旅游用車等服務。二十年來，我社本著“真摯首都情，溫暖游客心”的服務宗旨，接待了來自五湖四海的賓客，有著良好的口碑和信譽，尤其是在組織大型活動上憑借我社的誠信和實力，以及高素質的專業服務人員，更是在業界中享有很高的聲譽。

面臨的問題
1.能夠有錄音功能；
2.擁有企業彩鈴；
3.號碼統一，便于新老客戶的聯系；
4.群發短信、能夠給新老客戶及時傳達我們的活體信息和客戶關懷；
5.能讓新老客戶，能隨時聯系到我們的工作人員。
    解決的問題
1.400電話永不占線，同時綁定幾十個電話，使客戶隨時都能打通，可以增加相互溝通的愉悅性。
2.號碼統一，無需客戶詳細記錄，而且號碼永不更變，使得客戶記住了400電話號碼，就等于記住了這個企業；
3.在旅游業這個競爭的市場里400電話可以彰顯企業的服務和品牌，增加企業的可信度，彰顯企業實力；
4.打破地方限制，走向全國，撥打400電話無需加其他區號，是全國統一電話號段；
5.因撥打400電話收費便宜的原因，企業的潛在客戶會增加溝通時間，為企業贏得詳細的品牌陳述時間，增加合作的可能性；
6.可以給客戶一種“客戶至上，真誠服務”的感覺，增加客戶對企業的好感度；
7.群發短信/掛機短信/漏話短信讓您珍惜每一位客戶。

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