介紹400電話遇忙/無應答轉移功能

作者：admin 日期：2021-12-06 瀏覽次數： 遇忙/無應答轉移,400電話功能,400電話業務

　　遇忙/無應答轉移400電話功能 是主叫用戶撥叫400電話號碼后系統轉接到預先設定的目的地號碼遇忙或無應答時，可把呼叫轉接到事先設定的另一目的地，最多允許轉接兩次。此功能可使400電話業務 用戶盡可能多地接聽來話，避免因為某一個目的地電話號碼遇忙/無應答產生的漏接。

　　說明：

　　系統先按照規則(比如時間規則、按照呼叫比例分配原則等)確定該時刻、該情況下應該轉接的目的地號碼，如果該目的地號碼出現忙或者無應答，系統可設定一個遇忙/無應答轉移號碼，當呼叫轉接到第一個遇忙/無應答轉移號碼時再次出現忙或者無應答，系統還可設定第二個遇忙/無應答轉移號碼。最多只能設定兩個遇忙/無應答轉移號碼，如果兩個號碼均不能接通系統將釋放該呼叫。

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