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400電話來電記憶功能：提升客戶體驗新利器

400電話的來電記憶功能，簡單來說，就是在客戶第二次或多次撥打企業400號碼時，系統能夠自動識別客戶的來電號碼，并調取出該客戶的過往溝通記錄，包括之前的通話詳情、咨詢內容、處理進度等信息，然后將其分配至同一個接聽客服下面。這一智能化功能，不僅簡化了客服人員的操作流程，更顯著提升了服務的個性化和效率。

400電話虛擬總機

400電話可設定虛擬分機號，當我們撥通一個設定分機號的400號碼時， 系統會提示輸入分機號，然后接通。

400電話分區轉接

根據主叫方區域（區號），將客戶來電轉接至不同目的碼。