優音400電話：麥田的守望者

作者：chris 日期：2015-12-11 瀏覽次數：

　　日前，信通網贏與麥田房產正式簽約，優音400成了麥田里的守望者。在這里，塞林格筆下的主人公霍爾頓變成了優音400，理想中的麥田變成了麥田房產，守望美好事物的愿望也由虛妄變成了現實。在這里，我們也看到了房產業目前的主要問題與需求。

　　麥田房產一直在尋找守望者，然而不得不說這真是一個“艱難的選擇”。麥田房產絕對是京城房產業前三甲的存在，林立的門店及龐大的業務量已經凸顯出企業通訊管理方面的巨大需求，而且與其并駕齊驅的其他房產大佬們早就在使用400電話了，這也事關企業形象及競爭問題。于是，“麥田”將目光投向了400行業。

　　優音400就是在這樣情境下進入了“麥田”的視野，但這不是唯一的一家，確切的說只是第三家，然后經歷了真真正正“貨比三家”的角逐后輕松入選。原因很簡單，“麥田”需要的不只是“麥田守望者”，而是能夠守望住這片美麗“麥田”的絕對實力。

　　麥田門店遍及京城，房產咨詢師數以千記，所以銷售統一管理就是用400電話解決的第一個問題。優音400能夠綁定麥田麾下所有門店房產咨詢師的電話，而且可以回呼，并對外顯示統一400電話號碼。據說，后續還可能有機會引進呼叫記憶轉接的新功能，即自動識別來電號碼，優先轉接到上次同一咨詢師的電話上。

　　其實，麥田以前有部門用過某家400產品，然而經常出現通話記錄丟失的狀況。對于麥田來說，咨詢師與客戶通話錄音非常重要，可以針對性的分析客戶，也可以對咨詢師服務態度、質量進行監督。優音400電話錄音保存處于行業領先地位，可達半年之久，更重要的是它還有開放的API接口，能夠對接麥田自己的管理系統，還可以增加產品后續開發的功能。

　　API接口是個什么“鬼”?信通網贏CTO—David介紹，“api接口是高級功能云通訊接口，我們所有產品都具有這一功能接口，它誕生在400電話與互聯網相互融合的基礎之上，目的就是方便企業接入自己的系統軟件，像58同城與我們的合作就是這一功能應用……” David一開口就滔滔不絕，徹底顛覆了我對“程序猿”的固有看法，好吧，我的錯。還好總算搞明白了。

　　作為京城房產業的大佬之一，不管未來房產市場如何發展，麥田房產一定會選擇守望，但守望不同于傻傻的等待，而是該未雨綢繆，做好充分的準備。“麥田”這個名稱不過是個巧合，然而守望“麥田”的美好愿望卻如出一轍。或者，優音400電話就是“麥田”成功的守望者!又或者，優音400電話會成為房產行業這片“麥田”的守望者!

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