優音電話：400電話互聯網+時代的新趨勢

作者：chris 日期：2016-02-15 瀏覽次數： 400電話互聯網

　　日前，又一家互聯網金融企業——廣西中合恒信投資有限責任公司(簡稱“中合恒信”)購買了信通網贏旗下優音400電話產品。繼紫馬財行簽約信通網贏后，有很多家互聯網金融企業咨詢、購買優音400電話。為什么這么多互聯網金融企業會選擇優音400電話呢?跟風?還是需求?今天我們就以中合恒信的案例做一個分析。

　　中合恒信是一家投資理財服務公司，以前與客戶的聯系方式主要是QQ、手機和座機。然而，隨著企業迅速成長，舊的服務模式明顯應接不暇。如何確保在第一時間為客戶提供優質服務呢?此時，同屬互聯網金融企業的紫馬財行選用優音400電話的消息讓他們眼前一亮。這或許是個不錯的選擇!

　　其實，中合恒信目前需求很簡單。首先是提升企業形象，彰顯公司實力;其次能夠裝幾部分機，滿足客戶咨詢及售后客服。這需求一般的400電話都能滿足，然而問題在于：任何企業目的都是向強大發展，這過程中400電話功能是否能夠跟得上企業發展的步伐?如果不能，前期所宣傳的400號碼屆時不能再繼續使用，那才是企業最大的損失。

　　貨比三家，這是大多數人會做的選擇，中合恒信也接觸了多家400電話企業。然而，深入了解優音400電話后才知道，其他幾家400電話幾乎都沒有功能開發，甚至有的分機綁定都不能超過5部。相比之下，優音400電話卻有兩個突出優勢，更符合企業長遠發展規劃。

　　優音400電話第一強大優勢：綁定上千部電話，不僅能安裝座機，還能綁定所有員工的手機，可以為每位員工分配一個短號。這樣做的有兩大好處：一是能夠讓員工隨時隨地接聽客戶來電;二是便于企業管理，對外顯示公司統一的400號碼。關乎錢的事無小事，第一時間接聽及統一電話管理是服務品質的保障。如此強大的分機綁定能力當然能滿足企業發展的需求。不僅如此，如果每部手機端安裝上優音APP，員工間短號互撥根本不用花錢。

　　優音400電話第二強大優勢：順應互聯網+時代發展趨勢，預留有api接口，能夠適應企業管理系統的升級。該api接口可以將優音400電話與自己公司CRM系統對接，當然也能與公司升級后的CRM系統對接。其最大的好處就是能夠將優音400電話系統電話數據、資料同步，便于企業管理的同時，還可以根據來電情況進行數據分析，制定相應策略。

　　或許有人會問：假如企業發展迅速，企業分機綁定需求超過了1000部怎么辦?這都不是事兒!優音400電話可以通過api接口適時對接配置，允許綁定分機數量能夠達到100000部，完全能夠應對企業爆發性增長的分機需求。

　　優音電話是將400電話與互聯網完全融合起來的產品，它不僅功能強大，可以滿足企業更多需求，其互聯網思想也能完全與互聯網企業發展趨勢相呼應。在未來很長一段時期，優音400電話都可能會吸引更多行業、更多企業的關注，引領400電話發展的新趨勢。

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