換個角度看400電話對企業的妙用

作者：misaka 日期：2015-11-10 瀏覽次數：

　　很多人都知道這樣一個道理只要能夠通過一定的方式去包裝一個企業，就能夠在其他同類型的企業之中脫穎而出。這種包裝的方式有非常多，比如電視媒體等等的廣告宣傳以及線下實體店的裝潢裝修。每個企業都在通過自己擅長的方式去提升自己的形象使得群眾能夠在更多場合看到自己的形象。其實這里面就有一個巧妙的社會心理問題。一般來說，每個人對于企業的第一印象都取決于企業給人的在外感覺。而很多時候一個好的企業往往因為不注重這種在外形象的把握，而被群眾所誤解，甚至常常會因為這個原因拉攏不到客戶。可以說，作為一個企業各個方面都需要去認真注意。比如有一些企業因為沒有去關注與客戶的溝通方式方面的問題，在印制公宣傳或者是部門名片等等東西的時候聯系方式都非常雜亂。有時候客戶想聯系一個部門卻要打好幾通電話。甚至有時候想要打公司電話卻打到了私人的手機上。這種情況極大程度影響了客戶對于公司的整體印象。而解決這種混亂局面的最好方式就是用400電話。　　

　　400電話可以說在一定程度上成為了這些企業的救星。只要企業通過運營商辦理好400電話，很多問題自然會得到妥善解決。首先是對于客戶而言，400電話能夠同時捆綁10個號碼，這使得公司能夠通過辦理這些400電話來統一內部的電話號碼混亂情況。當客戶想要聯系其中的一些部門的時候就可以撥打同一個號碼，并由此找到自己所需要的分支。這讓客戶或者是一些受眾能夠很順利地找到自己所想要聯系的部門從而提升了對整個企業的滿意程度。其次，由于很多400電話都有專業的語音客服導航的服務，使得客戶在使用時不會有太多疑問或者找不到具體的想要的操作指令。很多小型企業或者是非正規廠商都沒有這類型的語音播報功能。這讓大企業顯得與眾不同，這也讓客戶相信了企業的正規性。　　

　　現在的社會心理多多少少都是圖便捷與舒適感為主的。如果在與客戶的聯系溝通方面通過400電話能夠做到足夠的便捷性和舒適感的話自然會得到群眾的認可。因此可以說雖然400電話只是一個簡單的小問題卻非常地重要。　　

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