400電話將成功替代800電話

作者：wangkai 日期：2013-10-30 瀏覽次數： 400電話與800電話的區別,

        在如今的大部分企業里面，有很多企業愿意選擇400電話，而傳統的800電話已經不像之前那么受人青睞了。與時俱進，這是古往今來的一種發展趨勢。
那800電話為什么那么冷清，下面就來看看400電話與800電話的區別。
    800電話是集中付費業務，所有的通話費用由被叫來付費；400電話是主被叫分攤收費業務，即主叫收取市話接入費，被叫收取長途費用。因為800電話是主叫完全免費，導致了客服惡意騷擾，增加了企業開支，因此800電話昂貴的費用使很多很多企業望塵莫及了。
800電話最大的弊端就是手機用戶無法撥打，據不完全統計，現在中國手機用戶超過5億，那也就是說全國有5億的用戶是無法通過800電話來聯系企業。而400電話可以和手機通話，無形的抓住了很多客戶資源，在競爭對手中占據了主導地位。
    400電話應該說是800電話的升級版，是現在企業所青睞的通訊方式。現在北京信通又推出整合型400電話—指定移動端接聽費用全免，又增加了800電話在通訊行業的壓力，相信在不久的將來，800電話會淡出人們的視線，而400電話將會成為企業的必需品。

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