淘寶、網(wǎng)店開通400電話的好處

作者：admin 日期：2013-11-08 瀏覽次數(shù)： 開通400電話,400電話的好處,北京信通

開網(wǎng)店是未來的趨勢，也是創(chuàng)業(yè)的希望；開網(wǎng)上店鋪并不比在實體店鋪里陳列商品更復(fù)雜，只要稍稍具有電腦操作知識，5分鐘開一個店鋪并不是什么難題。網(wǎng)上購物正在以前所未有的發(fā)展速度迅速發(fā)展，網(wǎng)上購物的質(zhì)量保證、收貨問題等等也逐漸完善。很多持有觀望態(tài)度的蠢蠢欲動的買家也逐漸加入網(wǎng)購這個大勢所趨的購物方式中。特別對于近幾日的雙十一期間，相信很多店家都會把握這個機會將使出渾身解數(shù)來吸引您的新老顧客。那么怎么讓自己的店鋪脫穎而出，讓您的消費群體印象深而認可呢？這時有一個商機開通400電話熱線，那么淘寶、網(wǎng)店開通400電話的好處有哪些呢？下面北京信通400電話受理中心就來為你介紹一下。

首先，了解一下400電話業(yè)務(wù)。400電話是一個10位數(shù)的全國統(tǒng)一服務(wù)電話：400-XXXX-XXX，記住是全國范圍的客戶撥打你們網(wǎng)店的400電話只收取客戶的市話費的，收取市話費就避免了接到騷擾電話；400電話讓你建立一個和10086一樣的客服中心，400電話可以綁定你所有網(wǎng)店客服人員的電話(可以綁定手機、固話、小靈通)，用戶撥打你們公司的400電話就直接轉(zhuǎn)接到你們網(wǎng)店客服人員的電話上，在加上漏話郵件及短信的提醒，讓你在任何時候都不流失客戶，同時，合理的利用400電話短信功能不但能給您的客戶留下好評同時還能留住老顧客。我身邊就有一個真實的案例：
    我有一個開網(wǎng)店賣品牌男女式襯衣的朋友，襯衣是商務(wù)人群必備的服飾，特別是一些白領(lǐng)是工作中必穿的。按理說她的客戶人群還是蠻多的，有生意可做。當時她也是看好這一市場才開的，可是自從她開張以來生意并不是她所想象的那么好，可是從她店里買過的顧客對她的衣服質(zhì)量評價還是挺不錯的，但是就是很少見有回頭客過來。這讓我的朋友很是犯愁，不明白之前顧客怎么就留不住。最后，我建議她開通一個400電話熱線，第一不但裝飾了店面，400號碼好記也容易客戶想起；第二：可以利用400電話短信功能傳授一下店里的活動信息，比如節(jié)假日店里有什么打折活動；還有平時店里有什么新品上市都可以通過短信告知從她店里買過衣服的顧客，告訴他們最近店里又有新品上市了，看他們是否喜歡和需要等等。最后，我的朋友覺得此方式聽著也確實不錯，就花了一千多塊錢辦理一個400號碼，按照以上方式實行了幾個月，確實生意有了好轉(zhuǎn)，襯衣銷售量也越來越多了，特別是男生襯衣在這幾個月里銷量特別高，有男顧客反映，通過短信這一服務(wù)給他們省去了買衣服的麻煩，為他們節(jié)約了不少時間，很是贊成這一舉動。
    所以，淘寶、網(wǎng)店開通400電話不但讓您的網(wǎng)店服務(wù)質(zhì)量提高的同時，讓您網(wǎng)店的信譽和形象也大幅度提升。優(yōu)秀的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，就能保證回頭率，甚至“溢價”。

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