400電話服務可有效提高客戶滿意率和忠誠度

作者：misaka 日期：2016-03-03 瀏覽次數：

　　企業在市場經營中，必須做好細分市場和鎖定目標客戶，細分產品市場可有效采取不同的營銷策略，實現最優的推廣效果；鎖定目標客戶可使企業銷售更具針對性。　　

　　營銷面對的是市場，但這個市場落實到具體，就是一個個目標客戶。企業開發市場，實質就是如何贏得客戶。當產品質量沒有瑕疵之后，那么為客戶提供良好服務就成為營銷中的重點。企業如果服務水平低，就會導致客戶滿意率和忠誠度下降，帶來的結果就是客戶失去，市場萎縮。當企業400電話申請后，可保證客戶撥打方便，無論咨詢還是反饋問題，都可以實現暢通無阻。400電話屬于全國性的號碼，它無區號、無歸屬地、全國通用。客戶撥打不需要加撥區號、也無需支付長途費用，而且電話永不占線，確保不漏接任何咨詢電話。企業贏得了客戶，就等于占有了市場，當營銷實現增長后，市場份額也必然不斷擴大。

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