400電話提高企業銷售轉換

作者：admin 日期：2013-12-16 瀏覽次數： 400電話業務,400電話辦理,辦理400電話

現在有太多的公司在為企業宣傳、推廣、營銷做著不懈的努力。但是如何追蹤營銷效果？如何優化營銷方式？如何選擇營銷渠道？的問題卻讓太多的商家苦惱。媒體營銷、郵件群發營銷、搜索引擎推廣營銷、電視廣告營銷、廣告牌擺放營銷，傳單優惠劵的定點發放，太多太多的營銷方式讓企業無法選擇。一個一個嘗試？如果嘗試單一方式的營銷，那么一旦效果不佳，企業的客戶量、產出就會出現極大的影響。一起嘗試？ 那么效果如果好了，你會知道這個效果是哪種方式帶來的？哪些方式是效率最高的？哪些方式又是賠本轉換吆喝的？太多的企業把推廣營銷的成本浪費在了這里！
    400電話一個低成本的產品，不同的推廣方式搭配不同的400電話，或是同一個400電話開通企業總機功能給不同的推廣方式搭配不同的分機號。每一個分機號都可以記錄每個分支的通話詳單、客戶的來電流向。幫助企業正確、有針對性的去投放有效的營銷廣告。

另外，當企業通過營銷推廣，把客戶帶來后，成本花了，但是為什么轉化效果還是不理想呢。唯一的解釋就是問題出在了接聽電話的人員上。這時我們需要實時的發現問題、總結問題、培訓后得到提升。400電話可以根據接通的不同目的碼和工號來定向接聽人員，在客戶結束通話后會有滿意度調查功能，客戶對服務人員進行評價。同時400電話會記錄到客服與客戶的全程對話錄音。 企業管理者可以根據客戶的評價或是聽取錄音的方式尋找工作中的不足，培訓并提高。有了400電話，企業不用擔心高成本帶來的客戶被客服浪費掉！
    北京信通400電話受理中心（m.ainanke.com）自2005年成立以來，一直專注于做企業通訊業務，400電話辦理客戶現在累計萬余家，擁有省聯通直屬授權、工信部頒發呼叫中心許可證，此外我們有行內領先的功能優勢，站在市場前沿，不斷了解需求完善產品。
400外呼外顯：提高客戶信任度，外呼全程錄音，方便監管客服的工作態度，了解客戶需求。
短息功能：讓400電話不在是一個只可以通話的產品。
掛機短信：電話結束后，系統會自動發送一條提前設置好的短信給主叫客戶手機上，主動推送企業信息給客戶、促銷信息、聯系方式等，促進二次商機
漏話短信：客戶撥打400電話未接通時，系統會自動發送信息到企業指定的手機上，提示有未接通電話，安排回復，避免客戶流失。
群發短信：400電話與群發短信進行了無縫集成，后臺直接調取電話數據、通話、漏話等，直接發送給客戶，進行二次開發銷售、客戶關懷，短信費套餐內扣除，避免話費浪費，真正的為企業著想，花一份錢買兩個產品，絕對劃算！
另外，很多人會有疑問400電話明明是聯通的業務直接去聯通營業廳辦理是不是更優惠？
    其實不然，聯通公司本身并沒有過多的人力資源去管理400電話業務。400電話業務都是交給代理商來做的，然后代理商自己去宣傳，在原先的基礎上開發更多的增值功能。了解400電話業務的都有了解400電話不但只是聯通營業廳在運營，移動和電信業有運營只是號段不同，那聯通和其他運營商之間有競爭，都想在最短的時間里抓最多的客戶。聯通公司本身就針對大集團類客戶，基本不做中小型企業。90%以上的400電話都是交給代理商來做的。為了配合代理商的發展業務，如果聯通資費比代理商還低，那客戶都去聯通直接辦理了，就不會找代理商辦理。此外，在聯通營業廳辦理400電話不但要收取開戶費還有月租費，而且只能綁定1-3個固話，沒有其他增值服務享受。而我們北京信通是免開戶費、免月租、免選號費的甚至經和聯通這幾年的良好合作關系，我們從聯通營業廳那里為客戶爭取到了接聽也免費的最大優惠。

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