400電話怎么接聽的啊

作者：信通網贏 日期：2016-09-30 瀏覽次數： 400電話

【400電話怎么接聽的啊】一般400轉接有以下幾個功能：

1、順序呼轉

來電的時候先振鈴第一部設置電話，如果第一部電話正忙或無人接聽，再振鈴第二部，以此類推

2、隨機呼轉

來電的時候隨機抽取一部空閑的電話接通

3、選擇呼轉

來電時，系統播放歡迎導航詞（如財務室請按1，客服部請按2等），主叫方按鍵之后，來電被接通到設置好的電話上，缺點是一個按鍵只能對應一部電話

4、企業總機

來電時，系統播放歡迎導航詞（如財務室請按分機號101，客服部請按分機號102等），主叫方按鍵之后，來電被接通到設置好的若干部電話上，并進行順序呼轉，優點是每個分機號對應的是多部電話

5、主叫識別

實現分區域轉接，比如上海的來電轉接到若干部電話上，北京的來電轉到其他的電話上

6、同時呼叫

當一個主叫電話進來的時候，若干部實體電話同時振鈴，當其中一部摘機通話，其他主動掛斷。不過同時呼叫瞬時資源占用太大，很多平臺都關閉或限制了該功能。

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