企業通信從400電話到800電話

作者：信通網贏 日期：2017-02-17 瀏覽次數：

【企業通信從400電話到800電話】通信在國內企業已經是必須不少的武器之一，企業常常用一些通信業務去建立自己的呼叫中心，聯通運營商已經漫布整個通信行業，是其戰略優勢的重要布局。從早期的固定電話，發展到800電話，現在又延伸至400電話。

縱觀2011年企業電話行業的發展態勢，400電話已經占領了行業老大的位置并且發展勢頭迅猛，與之相對應的是800電話市場份額的日漸萎靡，至于固定電話——市場份額幾乎是可以忽略的。這背后的原因跟產品的定位及我們的國情有很大的關聯。

400電話是結合了部分呼叫中心功能的智能通信業務，支持手機用戶撥打，因此在受眾對象上相對于800電話有很大的優勢。此外，400電話沒有月租、月最低消費從30元起也比較符合廣大中小企業的消費期望。對于大企業而言，400電話的呼叫中心功能可實現客戶資源的有效管理，因此我們也能夠從轟炸式的電視廣告上常常見到400電話的身影。同時，400電話的資費分擔模式可最大程度上減少無效的騷擾咨詢，極大地提升了企業的處理效率。

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