400電話是小型的呼叫中心
作者:信通網贏 日期:2017-07-18 瀏覽次數: 呼叫中心
【400電話是小型的呼叫中心】伴隨著400電話的應用,客戶的滿意度取得了較大突破,成交量也得到了18%以上的提升。相信在未來的日子中,會有越來越多的電子商務企業運用400電話。
400電話快速提升企業形象,提高廣告營銷效果,已經成為電商行業必備的營銷工具。 呼叫中心也儼然成為了400電話新興產業。對于正規電商企業,通過400電話虛擬呼叫中心可以實現通過統的企業400服務號碼,清晰的IVR語音,提升客戶感知體驗;通過與網上商城或會員管理系統對接,提升老客戶的體驗;通過自定義工作流,將流程貫穿咨詢、訂購、配送、售后服務等各環節,提升運營效率。
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