微信與400電話攜手企業品牌互動

作者：liangsu 日期：2013-05-23 瀏覽次數： 400電話,企業400電話,400電話號碼

   2009年微博大行其道，2012年微信獨善其身，2013、2014乃至未來還會出現什么全新的網絡社交工具，我們無法預知。索性還是把眾多的猜想留給技術們去暢想吧。務實當下才是企業、品牌、營銷的制勝之道。在微信高度發達的今天，越來越多的企業紛紛采用微信與消費者互動，贏得了消費者青睞，然而玩微信也需技巧，懂服務的商家會主動將企業服務方式一股腦地遞上微信，400電話便成為其中的重要一員，攜手企業品牌與消費者一同上演移動、網絡、通信等線上線下遙相呼應的經典互動大戲。

   看看過往微信經典營銷案例：招商銀行已經用微信玩上了漂流，品牌影響力與互動效應與日俱增;星巴克也在微信中頻繁與終端消費者互動，加深品牌與消費者情感交流;最令人詫異的是杜蕾斯，微信竟然充當了一個陪聊的角色大大增強了黏度…O2O模式微信營銷主導的品牌世界里，品牌服務的身影無處不在，企業全國服務熱線400電話的身影更是如影隨行，打造企業品牌軟實力，不僅僅是玩工具，還得拼多元化的溝通、互動。

   看看“曲美家具”的微信公眾平臺，每日定時分享具有時尚、前衛氣息的全球家居經典的設計作品，在每篇分享文章的底部，留下了更多客戶互動體驗的符號：官方微信、二維碼、網站、商城，在互動中感興趣的朋友，完全可以通過不同的方式，通過網站、商鋪、致電等形成直觀的品牌印象。
   在需要咨詢或者對于近期的活動需要詳細了解的時候，400電話作為一個良好的溝通者，無疑就發揮了至關重要的作用，也為企業營銷提供了直接的幫助。一通電話，市話資費標準，感受智能語音，人工咨詢等，大大提升了消費者對于品牌產品和服務的信心。也為未來的營銷及口碑的傳播奠定了堅實的基礎，看似不起眼、不經意的一串數字、一個400電話號碼，承載著企業品牌對于消費者之間溝通方式上的一種邀約和承諾，在客戶好奇需求觸動神經的一瞬間，就能輕松與企業品牌化的服務進行對接，幫助消費者解決生活中以及品牌下能夠處理的一些難題，無形中成為一種值得信賴的生活顧問。企業不再只是企業，品牌也不僅僅是品牌，而是一種信任和選擇，大大提升了消費者的消費欲望，培養一種生活方式與品牌之間的習慣。
再看看“俏江南”官微的溫情牌，在以“感恩親情，重溫美好”的母親節主題活動的微信預熱中，煽情一刻的同時,享受母親節特惠。其實這樣的案例還有很多很多，我們就不一一列舉。
     多年來企業400電話代表的品質服務的魅力無處不在，隨著新生代的網絡社交工具的流行，更是加速了企業品牌營銷，形成一種疊加效應，感受品牌400電話服務的魅力。正所謂：借問品服何處有，微信遙指400。

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