400電話代理商的差異在哪里?
作者:信通北京 日期:2018-12-17 瀏覽次數(shù): 400電話代理
【400電話代理商的差異在哪里?】400電話有很多服務(wù)商,但是這些服務(wù)商之間都不同的,那么這些代理商之前有哪些差異呢?
1、技術(shù)實(shí)力。
主要是指定制呼叫中心的能力,技術(shù)研究發(fā)能力。較大型或者較多坐席的呼叫中心都是定制開發(fā)的,有很多還需要作各種接口與終端客戶自用的OA或者CRM系統(tǒng)進(jìn)行對接。
2、服務(wù)水平。
基本同上,也就是看他們維護(hù)終端客戶的能力。較大客戶至少會在一年之內(nèi)提出很多的修改意見等等,很多時(shí)候,技術(shù)公司需要派人駐點(diǎn)一段時(shí)間進(jìn)行集中解決。
3、價(jià)格競爭力。
我想這個(gè)不需要做太多的解釋。但實(shí)際情況是,如果你真想做個(gè)靠譜的東西,最好還是找大公司做。便宜的小公司不一定活多久,所以價(jià)格一般太低的就不用考慮了。
所以,選擇400電話不僅要選擇技術(shù)實(shí)力強(qiáng)大的企業(yè),還要選擇服務(wù)好的企業(yè),當(dāng)然價(jià)格又便宜,肯定就選它了!
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