市面常見的400電話功能

作者：信通北京 日期：2018-12-24 瀏覽次數： 400電話功能

【市面常見的400電話功能】簡單的說一下，目前市面上400電話基本涵蓋的功能

第一類，基礎功能

1. 可以綁定公司或者法人名下的多部固話和手機（營業廳辦理只能綁定400同運營商固話）

2. 根據客戶的業務需求設定轉接順序，接通時長等

3. 客戶來電分區域轉接，惡意呼叫黑名單設置等

4. 分機互轉（接聽坐席可以接通之后轉接至其他坐席）我公司使用的山東中呼的400號碼，如果需要轉接按下 3#需要轉接工號# 即可實現

第二類，擴展功能

1. 企業彩鈴，錄制一段公司相應宣傳廣告語，瞬間提升公司品牌形象（需符合公司營業執照范圍）

2. IVR轉接功能，可以靈活組建一個虛擬呼叫中心，根據客戶需求進行分級導航

3. 錄音功能，可以提供通話錄音的保存，收聽，以及下載這三樣擴展功能是目前市面上使用較為頻繁，也基本滿足了一些中小企業的日常需求其實還有一些針對大客戶定制的功能

諸如以下幾類：短信通知（分為漏話短信以及掛機短信）、防偽碼驗證、來電彈屏、400外呼等等，通過相應申請流程也是可以進行功能的開通以及設定。

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