400電話的常見問題有哪些？

作者：admin 日期：2015-01-07 瀏覽次數： 信通網贏,400電話,400電話辦理

　　一、400電話相比普通電話有什么優勢?

　　400電話全國唯一、簡單易記，已經成為很多企業的標志，大大提升了企業形象，更有彩鈴、智能語音導航、錄音、語音信箱、黑名單設置等強大功能，一個號碼即可幫助企業打造大企業的虛擬呼叫中心。支持手機、固話、小靈通撥打，比800電話更易關注，話費比800免費電話節約50%以上。

　　二、400電話的資費標準是什么?

　　400電話免開戶費，免選號費，免月租費，接聽400來電的資費為：0.08元—0.3元/分鐘，不分長市話。資費高低與您選擇的號碼及選擇的套餐有關，通常您預存的話費越多，那每分鐘資費越便宜，詳細請參考網站的資費欄或直接咨詢我們的客服人員。

　　三、辦理一個400電話需要預存多少話費?

　　中小企業能負擔的起嗎?選擇不同類別的號碼，套餐的最低消費和預存款也是不一樣的。目前市場上，普通號碼的一年的最低消費和預存款均只需要幾百元，所以所有中小企業應該都可以負擔得起。辦400號碼業務是真正的小投入、大回報。

　　四、400電話業務預存話費用完怎么辦?

　　繳費方便嗎?在合同到期后，或提前使用完預存的話費后，直接續費就可以的，手續非常方便。續費可以按照原有套餐付費，或者您可以根據電話量選擇預存更高資費更優惠的套餐。

　　五、辦理400電話還需要購買其他軟件或硬件碼?

　　不需要，400電話不用增加任何設備和線路，哪怕只有一部直線電話都可以使用，將您的號碼綁定在400電話上面全國的用戶撥打400電話，系統就會自動轉接。

　　六、辦理400電話需要什么條件?個人可以辦理嗎?

　　所有正規注冊的企業或者個體工商戶都可以辦理400電話，個人、網站、西藏、新疆及港澳臺地區的企業用戶目前不可辦理。

　　七、400電話怎么辦理?需要什么辦理資料?

　　用戶辦理400電話的流程非常便捷。

　　辦理流程：選擇400號碼--選擇套餐--簽訂合同—付款--提交資料--開通服務。

　　辦理時間：普通號碼1個工作日即可開通。

　　所需資料：1.營業執照;2.組織機構代碼證;3.法人身份證(正反面);4.《400業務受理單》四份資料的復印件加蓋公司的紅色公章，彩色掃描或拍照。

　　八、一個企業可以辦理多個400電話嗎?

　　可以，開通多個號碼需另外提交一份多號證明，多號證明需注明每個號碼的用途并加蓋企業紅章即可。目前很多企業會根據產品、項目或功能不同，同時使用多個400號碼。購買后有專門人員為我服務指導嗎?在您與我們的合作過程中，我們會提供全程服務。銷售人員主要解決客戶售前的問題。購買后，會有指定的專業服務人員為您提供全方位的服務及幫助，包括協助號碼的推廣使用、平臺操作、故障處理等，我們將隨時解答您在使用過程中遇到的各種問題。

　　九、我如何管理400電話，有管理后臺嗎?

　　400電話開通后，我們將會為用戶開通自助管理平臺賬戶，用戶通過用戶名和密碼登錄平臺后，對400電話進行自助管理。如設置綁定號碼、查詢清單等。

　　十、400電話自助管理平臺有哪些功能?

　　1、您可以在管理平臺自助綁定和更改電話，可以免費綁定20部，包含手機，固話。

　　2、可隨時查詢來電記錄和消費情況，第一時間分析業務情況，避免商機的流失。

　　3、可以在線監聽400電話來電錄音，分析問題，提升企業銷售或服務的水平。

　　4、可以設置分時間段接聽電話，比如可以設置白天是固話接聽，晚上是手機接聽。

　　5、可以設置分區域接聽電話，比如可以設置只允許哪個城市撥打?？梢栽O置不同城市接聽不同的電話?？梢栽O置同時綁定多個城市的電話。

　　6、如果有騷擾電話，可以設置黑名單。

本文由信通網贏400電話提供,點擊咨詢。