從企業角度分析400客服電話

作者：admin 日期：2015-01-30 瀏覽次數： 信通網贏,400電話,400電話辦理

　　辦理400電話的企業都說400客服電話的好，但是400客服電話究竟具有哪些功能?400客服電話適合什么類型的企業，能為企業的經營發展帶來哪些幫助?

　　對此，信通網贏專家指出：400電話為客戶免了長途費用，可有效減少甚至不會占線的情況，同時也可免去了之前業務電話繁忙時占線的問題，留住了更多的客戶。另外，400客服電話為全國統一號，不受企業搬家等因素的影響。詳細分析，以下幾類企業更適合辦理400客服電話。

　　需要提升服務形象的企業：很多企業都是老牌企業，在行業內也有一定的影響力，有很多老客戶，但是新客戶增長比較少，現在市場競爭這么激烈，以前的小兵現在都分裂出來自己做老板，所以企業業務增長必須每天都要增加新客戶。但是新客戶對這個行業、對貴公司都不怎么了解，只會通過一些外在的表象，比如聯系電話、公司網站等。

　　在全國各地都有分支機構的企業：電話號碼已經成為企業形象的一個組成部分。使用400客服電話可以使企業全國的分支結構共用一個電話號碼，而且能夠根據區號轉接到相應地區的電話。這樣不僅方便客戶聯絡，更利于統一企業形象。

　　大中型企業：當中小型企業都已經為客戶提供全國市話(免費)的400客服電話聯絡的時候，大中型企業如果沒有開通，不免會被客戶認為，不重視客戶服務。

　　分機比較多的企業：使用400客服電話后不用交換機即可為每位員工分配一個分機號碼。更可以在每名員工的名片上的聯系方式只列出4006XXXXX轉XX分機，企業不用擔心員工流失而造成了客戶流失。

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