400電話申請流程及常見問題解答（一）

作者：chris 日期：2015-05-29 瀏覽次數： 400電話申請 信通網贏 申請400電話

　　400電話是什么，有什么優勢，我們公司是否能做?

　　答：400是一個全國范圍內的唯一的虛擬電話號碼，總共10位數，是企業用戶為提升自身形像及方便客戶撥打而申辦的一個客服熱線電話。開通后與多門實體電話綁定，借用原電話接聽，辦理不需要安裝任何設備。撥打方只需付市話費，免收長途話費，接聽方按統一資費標準付費。目前400已廣泛用于多行業的售前售后服務咨詢等方面。

　　400電話相比普通電話有什么優勢?

　　答：400號碼全國唯一、簡單易記，已經成為很多企業的標志，大大提升了企業形象，更有彩鈴、智能語音導航、錄音、語音信箱、黑名單設置等強大功能，一個號碼即可幫助企業打造大企業的虛擬呼叫中心。支持手機、固話、小靈通撥打，比800電話更易關注，話費比800免費電話節約50%以上。

　　400電話的用途，企業為什么要辦理?

　　答：400電話業務為企業建立起屬于自己的小型呼叫中心，彰顯企業品牌形象，保證24小時不占線，不錯過任何商機。企業辦理400電話的主要好處有：

　　1、 全國統一400電話接入號，全面展示現代企業品牌形象，是營銷和客戶服務的好幫手;

　　2、 企業搬遷、換人無需換電話號，更改呼轉號碼即時生效，不讓一個客戶因換號而流失;

　　3、 通過云平臺系統，實現智能語音導航、來電智能分配、黑名單設置、錄音、語音信箱等多項功能呼叫中心功能，零投入讓企業即刻使用上適合中小企業的呼叫中心系統;

　　400電話的資費標準是怎樣的?

　　答：400業務實行主被叫分攤話費業務，即主叫承擔市話接入費，被叫(400電話使用方)承擔所有來電接聽費用。400電話免開戶費，免選號費，免月租費，接聽400來電的資費為：0.10元—0.20元/分鐘，不分長市話。資費高低與您選擇的號碼及選擇的套餐有關，通常您預存的話費越多，那每分鐘資費越便宜，詳細請參考網站的資費欄或直接咨詢我們的客服人員。

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