400電話申請流程及常見問題解答（二）

作者：chris 日期：2015-05-29 瀏覽次數： 400電話申請 信通網贏 申請400電話

　　辦理一個400需要預存多少話費?中小企業能負擔得起嗎?

　　答：選擇不同類別的號碼，套餐的最低消費和預存款也是不一樣的。目前市場上，普通號碼的一年的最低消費和預存款均只需要幾百元，所以所有中小企業應該都可以負擔得起。辦400號碼業務是真正的小投入、大回報。

　　400電話業務預存話費用完怎么辦，交費方便嗎?

　　答：用戶在合同到期后，或提前使用完預存的話費后，直接續費就可以的，手續非常方便。續費可以按照原有套餐付費，或者您可以根據電話量選擇預存更高資費更優惠的套餐。

　　辦理400電話需要什么條件?個人可以辦理嗎?

　　答：所有正規注冊的企業或者個體工商戶都可以辦理400電話，個人、網站、西藏、新疆及港澳臺地區的企業用戶目前不可辦理。

　　400電話怎么辦理?需要提供什么資料?

　　答：用戶辦理400電話的流程非常便捷。

　　辦理流程：選擇400號碼--選擇套餐--簽訂合同—付款--提交資料--開通服務。

　　辦理時間：普通號碼1個工作日即可開通。

　　所需資料：1.營業執照;2.組織機構代碼證;3.法人身份證(正反面);4.簽400電話申請合同。四份資料的復印件加蓋公司的紅色公章，彩色掃描或拍照。

　　一個公司可以辦理多個400號碼嗎?

　　答：可以，開通多個號碼需另外提交一份多號證明，多號證明需注明每個號碼的用途并加蓋企業紅章即可。目前很多企業會根據產品、項目或功能不同，同時使用多個400號碼。

　　我如何管理400電話，有無管理后臺?

　　答：400電話開通后，西安通信之家將會為用戶開通自助管理平臺賬戶，用戶通過用戶名和密碼登錄平臺后，對400電話進行自助管理。如設置綁定號碼、查詢清單等。

　　400電話自助管理平臺有哪些功能?

　　答：1、您可以在管理平臺自助綁定和更改電話，最多可以綁定20部，包含手機，固話。

　　2、可隨時查詢來電記錄和消費情況，第一時間分析業務情況，避免商機的流失。

　　3、可以在線監聽400電話來電錄音，分析問題，提升企業銷售或服務的水平。

　　4、可以設置分時間段接聽電話，比如可以設置白天是固話接聽，晚上是手機接聽。

　　5、可以設置分區域接聽電話，比如可以設置只允許哪個城市撥打。可以設置不同城市接聽不同的電話。可以設置同時綁定多個城市的電話。

　　6、如果有騷擾電話，可以設置黑名單。

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