400電話和固話座機，企業該如何選擇

作者：信通 日期：2022-12-07 瀏覽次數： 400電話和固話座機,企業該如何選擇

　　【400電話和固話座機，企業該如何選擇】客服電話作為企業對外溝通的橋梁，在企業發展中有很大的作用，目前比較常見的客服電話有固話和400號碼，那么，企業到底是選擇辦理固話還是400號碼呢?

　　首先，400電話主要是針對企事業單位辦理的，需要正規的營業執照等資質，個人或非正規是不能申請開通，號碼會更加安全一些。而固話座機不僅是企業能辦理，個人家庭也能使用，所以，400號碼更能代表企業，是正規企業的體現。

　　其次，400電話是虛擬號碼，通過綁定實體電話來接聽，具有不占線的優勢，而且它是通過后臺來進行管理，號碼綁定，功能設置，數據查詢等都能自行完成，而固話則不具備這些特點，因此，400更適合有服務團隊的企業使用，不僅不占線，而且管理方便。

　　最后，400電話的功能很多，彩鈴，語音導航，工號播報，滿意度評分，來電分析，語音信息等等，影響著企業各個方面的發展，而固話就是一個單純的客服電話，作用少，優勢也不明顯。

　　通過對比，400電話從各方面都比較適合企業。有些企業擔心400費用過高的問題，實際上，這完全沒必要，企業辦理400電話，預存話費即可開通，而且400電話是雙向收費的模式，也能幫助企業節省通信成本。

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