信通呼叫中心，三大模式介紹

作者：信通 日期：2023-04-18 瀏覽次數： 信通呼叫中心,三大模式介紹

　　【信通呼叫中心，三大呼叫模式介紹】信通呼叫中心系統為企業提供三種模式，主要包含以下方式：

　　標準呼叫：云客服搭配固話/小號;坐席在云客服系統中直撥客戶號碼，客戶來電顯示對應固話/小號，客戶接聽后成功建立通話。

　　雙向呼叫：坐席在云客服系統中撥打客戶號碼，系統先呼坐席在云客服系統中預留手機號碼，坐席接通后系統再呼叫客戶，客戶接聽后成功建立通話。

　　隱私呼叫：坐席 A 與客戶通過 X 號碼建立一對一關系，坐席 A 撥打 X 號碼，X 號碼呼叫客戶，客戶來電顯示 X號碼，客戶接聽后成功建立通話。

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