電話呼叫系統(tǒng)有哪些特點(diǎn)

作者：信通 日期：2023-07-25 瀏覽次數(shù)： 電話呼叫系統(tǒng)有哪些特點(diǎn)

　　【電話呼叫系統(tǒng)有哪些特點(diǎn)】自動電話呼叫系統(tǒng)是指：電話通過電腦自動往外撥打客戶電話，當(dāng)客戶接聽電話的同時，系統(tǒng)接通呼叫中心的座席人員，的線路數(shù)大于坐席數(shù)，從而節(jié)省通話的等待時間。它是電腦電話集成一體現(xiàn)代電話營銷技術(shù)在電話營銷領(lǐng)域里面最受歡迎的軟件之一。它使用運(yùn)營商專屬線路提供相應(yīng)的中繼線路，通話質(zhì)量穩(wěn)定。還可以根據(jù)企業(yè)的需求選擇不同的語音、語調(diào)，跟蹤和記錄潛在客戶群體，并擁有強(qiáng)大的靈活性。

　　主要功能如下:

　　1.自動，避免人工撥號及占線造成的資源浪費(fèi)問題。

　　2.即插即用，減少拓客費(fèi)。

　　3.網(wǎng)頁版即插即用，溝通效率高，無需安裝硬件，即開即用。

　　4.按需設(shè)置，方便篩選。

　　5.隨時擴(kuò)容。

　　6.沒有空間限制。

　　7.基本可以滿足大部分企業(yè)的電話需求。

　　8.通話錄音實(shí)時抓取，好的可以共享，不好的及時改進(jìn)，更快提高整體任務(wù)水平。

　　9.管理者可遠(yuǎn)程監(jiān)聽，可查看重點(diǎn)客服的會話情況。

　　10.通話結(jié)束，彈屏備注客戶情況。

　　11.詳細(xì)地址簿，可以導(dǎo)入數(shù)據(jù)。

　　智能語音系統(tǒng)是一款適用于產(chǎn)品業(yè)務(wù)或服務(wù)推廣需求的語音營銷服務(wù)平臺!通過精準(zhǔn)語音平臺，集成優(yōu)秀的多輪對話、人機(jī)交互為一體，完美實(shí)現(xiàn)企業(yè)向客戶提供專業(yè)化語音服務(wù)。

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