系統比較常見的功能介紹

作者：信通 日期：2023-08-18 瀏覽次數： 系統比較常見的功能介紹

　　【系統比較常見的功能介紹】系統是企業業務拓展中重要的工具，它的功能很多，可以滿足企業很多需求。

　　一、電話號碼批量導入

　　企業可將電話號碼及客戶信息按系統設定的格式批量導入數據庫。

　　二、系統自動

　　我們系統提供多種方式的設置選擇，設置內容包括呼叫時長、重呼次數以及語音設置。

　　三、錄音管理

　　系統自動對5秒以上的通話記錄進行抓取，管理層可通過聽通話錄音對員工話術進行糾正，將業績好的員工的錄音，下載下來給其他員工聽，揚長避短，方便提高員工的整體業務能力。

　　四、來電彈屏

　　系統呼通客戶后，轉到座席時，即可彈屏顯示該電話是呼通客戶的信息。

　　五、外顯號碼設置

　　我們系統可根據客戶需要，自動設置客戶時所顯示的號碼。

　　六、記錄員工工作

　　員工的所有通話記錄都會有記錄，方便管理層的查看和監督。

　　七、客戶管理

　　可對客戶進行具體分類管理，方便管理層在后臺查看意向客戶的數量和相關信息。

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