系統有什么用

作者：信通 日期：2024-01-17 瀏覽次數： 電銷,優音云客服,電銷卡,呼叫中心

系統主要有以下功能：

1. 撥打電話：系統能夠自動撥打客戶電話，可按設定的規則自動篩選意向客戶，意向客戶可自動，提高效率。
2. 客戶管理：系統自帶CRM客戶管理功能，可對客戶進行分類管理，有助于后續的客戶跟進，提高客戶留存率。
3. 數據分析：系統提供數據統計分析功能，可以統計每天的數量、接通率、意向客戶轉化率等，方便企業進行數據分析，優化銷售策略。
4. 自動錄音：系統支持自動錄音功能，所有通話都會自動錄音，方便企業回聽和查看通話記錄。
5. 自動篩號：系統可以自動過濾掉空號、錯號等無效號碼，提高撥打效率。
6. 自動彈屏：當客戶來電時，系統會自動彈屏顯示客戶的詳細信息，方便銷售人員進行針對性的溝通。
7. 自動記錄通話軌跡：系統能夠自動記錄每個客戶的通話軌跡，方便銷售跟蹤客戶需求，提高客戶滿意度。
8. 自定義規則：企業可以根據自己的需求自定義規則，例如撥打時間、撥打頻率等，提高的精準度和效率。
9. 自動撥打分機：系統支持自動撥打分機的功能，當撥打總機號碼時，系統能夠自動識別分機號碼并撥打分機電話，提高撥打效率。
10. 智能語音交互：一些先進的系統還支持智能語音交互功能，可以通過語音交互實現簡單的客戶咨詢和業務辦理，提高客戶服務質量。

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