400電話改善醫院排長隊掛號難問題

作者：liangsu 日期：2013-06-24 瀏覽次數： 400電話改善問題,醫院問題

 炎熱的夏季是細菌最容易滋生和病毒感染傳播快速的季節。不管是老人還是小孩、年輕人都容易患得一些不適，比如晚上著涼、吃壞肚子或中暑等等。幾乎每天各大醫院門庭若市，掛號就診的人不得不排起長龍。
   一直以來，看掛號難、看病難、住院難是我國醫療行業的最大難題，隨著醫療體制的不斷改革，如何提升服務質量和辦公效率成了各大醫院急需完成的目標。為了方便市民看病，提高就診效率和預約診療服務，營造良好的衛生環境，各大醫院紛紛通過電話預約掛號的形式，解決“一號難求”的掛號難題。據了解，目前國內城市北京、上海、深圳等一些一線城市醫院及二、三線城鎮醫院為了便民都已開通了400電話，以方便市民預約掛號，市民通過400電話預約之后，在預約時間前到指定窗口取號，就無需排隊等候，避免跑冤枉路。同時還可以為偏遠地區咨詢患者分攤些長途費用，這一點更能體現醫院的博愛和親民。

    據悉，400電話語音清晰，接通順暢，無斷線情況。雖然在這疾病泛濫的季節，市民撥打400電話，在也不用擔心撞上高峰期電話占線，也不用擔心無人接聽。對于習慣打電話的患者來說，打400電話操作簡單，速度快，更加方便。400電話預約避免了患者排隊掛號造成的時間浪費，改善了就醫體驗，同時也提升了醫院的服務質量和患者就醫效率。除了預約掛號，400電話在求助服務方面也同樣顯示出其重要的作用。據聞，日前，天使媽媽基金會原有的求助捐贈熱線同步升級為兒童大病咨詢熱線，大病患兒家長如需資訊、求助，可撥打4000-621-885熱線電話，這是目前國內首條對大病患兒開通的熱線，將幫助更多的患兒就醫，擺脫病痛的折磨。
   400電話辦理方便，可以直接通過網站平臺自助辦理，即可開通，即可使用。企業400電話，全國統一號碼，便于記憶，24小時不占線，不錯過任何商機。北京信通相關負責人表示，開通400電話，能夠提升企業品牌形象，體現企業對客戶的第一服務理念，展現企業的整體實力。目前金融、證券、銀行、物流、服裝、快消等大型企業都開通了400電話。
    不管是醫療行業還是其他行業，400電話對于提高服務質量和工作效率都有著功不可沒的貢獻，特別在這個日益追求服務至上的現代化社會，企業要想立于不敗之地，就得爭取主動權，主動出擊，才能贏得客戶的信賴。

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