400電話辦理攻略及三大運營商的優劣勢比較
作者:chris 日期:2015-06-06 瀏覽次數:
一、教您如何選擇運營商
三大營運商主營項目均是家庭業務部為主,也就是手機業務、固話業務、寬帶業務。這也是三大營運商主要的盈利業務。而400產品歸屬于集團客戶部,相比之下企業通訊產品的受眾群體比較小,三大營運商投入的人力、物力、財力都是有限的。所以此產品都是全權下放給代理商去做。
二、三大運營商的共同點:
提供的服務平臺一致(不管是什么開頭的400綁定都可以綁定不同的運營商的號碼)
凡是正規代理商無論是聯通、電信、移動。400產品的服務平臺都是“實路網”簡稱 PSTN網。所以從技術角度來講,信號問題應該是沒有區別的。(只要您接聽的電話信號穩定就好,400不存在信號穩定的說法,因為400電話本身就是類似于手機的呼叫轉移功能)
所提供的均是以400開頭,共10位數字的號碼。
提供的均是國內話務的轉接服務。不支持國際長途的轉接與話費結算。
三、三大運營商的比較
1、聯通:4000 4006
優勢:資費優勢最大!服務范圍最廣!市面上50萬家企業使用400電話中,聯通客戶占35萬之多!占市場份額的70%以上。產品成熟、快捷優質的售后服務是聯通企業400的最大優勢!
劣勢:4000與4006號碼段,比較4008號碼段,同時由于市場份額比重大,首先號碼使用率高,所以號碼選擇上空間較小。其次服務企業分布大中小甚至微型企業,所以很多客戶會認為聯通的客戶都是小客戶而忽視了聯通300家全國500強企業的成功案例。
2、移動:4001 4007
優勢: 申請門檻低、4007(原鐵通號碼段)資費優勢明顯,更換號碼成本低,適合短期使用的企業。而號碼也是其最大的優勢,號碼使用率低,所以號碼資源非常廣泛,給客戶在號碼上更多的選擇空間。
劣勢:4007 4001號碼段起步最晚,所以降低申請門檻,開發新客戶,號碼成本低。為電視購物等短期使用的企業所親睞,但是這些企業一般誠信度較低,更換號碼頻繁,所以一直得不到良好的口碑。不成熟的產品也是其最大的劣勢。
3、電信:4008 4009(試行號碼段)
優勢:獨占4008號碼段。采用增加資費,提高申請門檻的方法,有效的提升了服務群體的難度。號碼占用率低,號碼可選空間小。
劣勢:資費高,申請門檻高,缺乏廣泛的客戶群體而導致增值功能的更新緩慢。但最大的劣勢是售后服務。長達2-3個工作日的售后響應時間,是其最大的硬傷。
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