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企業辦理400電話有什么優勢與好處?

作者:misaka 日期:2015-08-10 瀏覽次數:

  

  企業辦理400電話的好處:

  1、話費分攤

  通話費用可在主叫和被叫的用戶之間分攤。分攤方式:主叫用戶支付本地通話費,被叫用戶支付業務使用費用。

  2、組網迅速,全國統一號碼接入,可按區域轉接,提升企業品牌的最佳平臺

  全國唯一號碼,無論主叫用戶在何地,只需撥“400xxxxxxx”號碼,不需加撥區號,便可按照企業預先設定好的方案,將呼叫直接呼轉到指定的號碼上;實現永不占線,永不漏接電話的呼叫中心,急速提升企業品牌形象,增加企業銷售機會。如在上海、深圳等地都有呼叫中心,就可將當地呼入的電話(外地與當地號碼)全部自動轉接到當地接聽,提高辦公效率

  3、支持多級彩鈴

  在客戶打入企業400電話時,在客服未接通之前響起的企業自行設定的彩鈴,來代替普通單調的鈴音,可設定總機分機彩鈴功能。  3.支持普通彩鈴

  在客戶打入企業400電話時,在客服未接通之前響起的企業自行設定的彩鈴,來代替普通單調的鈴音.只能設定普通的彩鈴.

  4、支持捆綁20個電話號碼

  同時捆綁20部電話,根據作息規則,靈活控制開通和關閉。支持手機、小靈通和固定電話。 隨意設定、隊列接通。

  5、呼入電話的查詢

  可以對咨詢的電話號碼、時間、通話時長等進行查詢。便于企業更能有效的保持長期跟蹤。

  6.3秒鐘快速接通、質量穩定、語音清晰,資費0.3元/分鐘。

  6、全網互聯互通,覆蓋區域更寬,使用范圍更廣

  不但繼承了傳統800業務固定電話的優勢,400更是在此基礎上將全國6.5億手機、小靈通用戶囊入其中,大大增加了企業客戶群體。

  7、設置黑名單,控制惡意呼叫

  主被叫分攤付費的方式,在一定程度上減少惡意呼叫的發生;呼叫阻截功能(即黑名單功能)也可以有效的節省企業的額外開支。

  8、企業投資少、項目實施快

  被叫客戶可以有效利用運營商的全國電信資源,無需組建企業內部網絡需要的網絡設備與租用數字專線,因而不需要網絡與設備維護,并減少聯網的工作量。

  9、智能路由全國導航,提供本地個性化服務

  按業務/主叫/時段/遇忙/無應答區分路由來電全國智能導航;有機整合企業全國各種資源,為客戶提供本地個性化服務,建立企業和客戶的綠色通道,打造全國服務一盤棋。

  10、專用密碼輸入功能,為會員客戶提供貴賓服務

  企業客戶可以事先要求所有來電都需要先輸入正確的密碼后才能接通,既能有效控制費用又可以為會員客戶提供貴賓服務。

  11、精確的計費功能,專業的呼叫分析,完善的管理平臺

  提供詳盡的呼叫清單,呼叫地域、時段疏忙等專家級分析,有助于企業統計和控制電話的流量,有效挖掘更多潛在客戶。

  12、號碼終身不變

  無論公司搬遷或員工離職,都無需更換企業電話號。客戶咨詢、售后服務,400電話一號通天。

  13、全國統一號碼,統一接入

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