400電話行業應用

作者：xtwytrust 日期：2019-07-17 瀏覽次數： 400電話行業應用

　　【400電話行業應用】400電話使用范圍很廣，比如說做公司總機、咨詢熱線、售后服務熱線、會員熱線、銷售熱線等等，基本上各行各業都適合使用400電話，尤其是對于一些話務量比較大的企業更適合。

　　適用行業及不同行業400電話的功能如下：

　　1、全國連鎖行業

　　連鎖行業的企業在全國各地都有分支，對于這些分支進行管理就需要有一個統一的客服電話來處理這些分支的問題。沒有這種統一的400企業電話，那么客戶的問題大多都被直接反饋到了分支而不是總部處。

　　典型行業：物流業、旅游業、零售行業、酒店業等。

　　2、開展全國業務的企業

　　有些企業雖然沒有在全國設立分支，但是由于提供的產品或者服務的特性，能夠覆蓋全國范圍，也需要一個統一的400企業電話。

　　典型行業：全國性實體行業以及信息增值業務、信息臺、互聯網公司(ISP/ICP)等等。

　　400電話并不需要企業額外安裝任何的硬件設備，企業只要把號碼開通，然后通過后臺綁定手機、座機等通訊設備就可以接聽外部的來電，由此可以低成本地幫助企業搭建一個在線呼叫中心。

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