400電話錄音保存多久
作者:信通 日期:2021-07-02 瀏覽次數: 400電話錄音保存多久
【400電話錄音保存多久】開通400電話錄音功能以后,系統會自動為每一個通話進行錄音。400電話通話錄音功不僅能夠幫助企業更好的監督客服的服務質量,同時也可以作為與客戶調解的依據。
400電話錄音保存多久?
企業開通400電話通話錄音功能后,可以全程對通話內容進行錄音。所有的錄音都會儲存在我們的呼叫中心平臺上,每隔一段時候進行備份。
400電話設置電話錄音會自動默認保存1個月,因為過了一個月會定期清理數據。企業可以將錄音下載到本地電腦上,可以保持所有接聽到的號碼通話都會被保存,不會丟失。
400電話設置電話錄音保存在客戶后臺,客戶可以隨時收聽和下載。400電話錄音默認保存1個月,比如說1月1日的錄音,那么2月1日就將被刪除,若是客戶想要長期保存通話錄音,則需要自行下載保存。而且錄音是屬于隱私,只有客戶自己登陸管理賬號才能下載。
綜上所述,目前400電話的錄音最多只能保存一個月的時間,用戶若是想要長期保存,就需要將其下載后進行保存。400電話可謂是售后服務的神器,擁有如此強大的錄音功能。400電話錄音不但可讓企業了解消費者心理,同時也能幫助企業做出針對性的對策,而且又有助于企業了解員工的工作狀態,可謂一舉多得。
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