400電話能幫助企業進行客戶管理

作者：信通 日期：2023-06-29 瀏覽次數： 400電話能幫助企業進行客戶管理

　　【400電話能幫助企業進行客戶管理】辦理400電話并開通使用智能來電彈屏實用功能，同步兼容云CRM管理系統連接，當客戶撥通企業400電話來電，客戶數據將直接彈屏顯示到人工坐席關聯的電腦屏幕上，接線坐席人員僅需要簡便手動操作，所有的數據信息都是會詳細存儲在系統里。

　　除了新客信息登記方便，更值得一提的是，當客戶第二次撥打400電話進線，系統會自動彈出該客戶咨詢的所有溝通記錄，坐席人員可以直接叫出來訪客戶的姓名，讓客戶感到企業服務的周到貼心，倍感信任，服務明確，溝通就會更舒暢，合作成功率也會更高。

　　如果系統顯示某個客戶經常撥打電話進線，但是沒有什么實質性的服務咨詢，則可以判定為騷擾電話，系統可以將該客戶設置為黑名單，設置好以后則該客戶沒辦法再次撥打進線，企業也不會浪費接聽時長，利于節約企業通信成本。

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