400電話審核需要遵循哪些規定?
作者:misaka 日期:2015-10-12 瀏覽次數: 400電話審核規定
400電話需要遵循哪些審核規定?
1、要求一定要有營業執照,法人身份證,組織機構代碼證,業務受理單必填項需齊全,業務受理單蓋代理及客戶公章。
2、有營業執照,但是沒有正常年檢的:不通過,要求客戶提供正常的營業執照。
3、證件資料與彩鈴內容不符合:要求提供彩鈴與證件資料歸屬關系的證明,并且要求蓋公章。如果不能提供,不予通過。
4、通過回訪,聯系人并不是該公司員工的:不通過,提交正確的聯系人資料。
5、提交得資料不清晰的:不通過,要求提供清晰的證件資料。營業執照的名稱、注冊號碼、地址、有效期限及身份證姓名、身份證號碼處要清晰可辯。
6、證件資料與真實客戶名稱不符:不通過,要求提交正確的客戶資料。如果兩家是同一個老板,兩家單獨的公司,按照正常企業辦理標準審核,不符合不予通過。
7、營業執照正在辦理的:要求提供《企業名稱預先核準通知書》及延期證明,終端客戶簽字(或者蓋章),代理商書蓋章,確保證件補交時間。
8、一個企業開多個號碼:可以開,從開通的第二個號碼開始,要求提供多號證明,注明該號碼在企業中的用途!回訪人員根據多號證明進行回訪調查!
9、網店的:要求提供受理單、負責人身份證和營業執照,否則不予辦理。
10、個體工商戶:要求提供營業執照、法人身份證復印件、業務受理單(合同)
11、營業執照要求提供正(副)本掃描件,證件必須在有效期限內,公司應屬于正常營業狀態,不得為注銷、吊銷、遷出等狀態,如遇年檢或變更需提供原營業執照復印件及工商局所出示的年檢或變更證明。
12、醫療、教育機構需加蓋企業紅章或提供負責人身份證,如提供的是經辦人身份證,需在經辦人身份證上加蓋企業紅章。
13、股票、證券、機票、旅游、投資、物流、快遞等行業必須提供法人身份證或在經辦人身份證上加蓋企業紅章。
14、凡涉及需要憑許可證、資質證或其他批準文件的經營項目必須提供有效的授權證明或經營許可證。(例:出票行業,必須提供出票證明)
15、彩鈴: 需上傳彩鈴的用戶,彩鈴內容需與公司名稱一致,如不一致用戶,需提供相關證明材料。并且錄制彩鈴內容必須是在經營范圍之內。
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