信通網贏400電話后臺管理功能有哪些？

作者：misaka 日期：2015-11-09 瀏覽次數： 400電話后臺管理功能有哪些

　　1）智能轉接：解決企業多部電話難以記憶，銷售電話占線、無人接聽，客戶咨詢無人受理而丟單的煩惱。　　

　　2）企業總機：解決企業多部門、多電話，合作客戶不知找誰，各部門責任不清而跑單得危險。　　

　　3）留言系統：企業電話占線、無人接聽時客戶咨詢電話照常受理，避免客戶對企業服務意識評價低。

　　4）彩鈴設置：在客戶等待電話接聽的時候，進行一對一的企業宣傳，可以設置祝福語也可設置企業簡介，提高客戶感知度，并有效節省客服成本！　　

　　5）話單查詢：對話費進行實時查詢，做到明明白白消費！全國各地的受話情況，由此所有呼叫量的地域、撥打時間、消費情況將一目了然。　

　　6）漏電查詢：系統對于沒有選擇留言的來電客戶，將作為漏電在企業管理后臺提示，客戶電話號碼將在后臺顯示。　　

　　7）來電分析：對客戶來電進行統計分析，為公司決策和業務提供依據與支持！在全網清單的基礎上提供實時話務統計報表，對系統來話情況、話路分配情況進行按主叫、被叫、按業務類別、按時間段等進行統計分析。　　

　　信通網贏400電話深知一個順口、好記、體現實力的400號碼對公司長期發展的極端重要性。信通網贏致力于成為全球領域的企業通信服務提供商，為遠距離溝通提供最高效便捷的通訊解決方案。目前，已擁有北京、上海、深圳、西安、武漢、加拿大六家分公司， 業務范圍由全國各省市迅速擴張至海外，擁有來自全球54個國家61家知名通信運營商合作伙伴，其中包括ICM Capital Limited、InterCall、光大銀行、萬達集團、中糧、百度、美麗說等知名企業， 是國內首家且唯一一家邁向全球通信服務領域的頂級服務商。

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