為什么要使用400電話？400企業總機的作用和應用范圍

作者：misaka 日期：2016-02-24 瀏覽次數：

　　經常有人問道：為什么要辦理400企業總機呢？　　

　　我這里適合使用400熱線電話嗎？400免費熱線電話應用在哪些企業/公司或者場所？　　

　　下面我們來簡單的介紹一下400電話的作用和應用范圍。　　

　　辦理400電話可以立刻幫你實現：　　

　　1、可以提升企業形象　　

　　在一般人眼里，有400全國統一號碼的企業，都是大企業。申請一個400號碼，用在宣傳頁、名片、廣告中可以大大提升企業形象，而實際上，400電話的花費非常少，1元/天既可。　　

　　2、可以提高廣告效果　　

　　刊登廣告，效果提升50%！設想：如果貴公司與競爭對手同時在某一媒體刊登廣告，而貴公司的聯系電話是全國唯一的免區號接入統一號，而且免客戶長途費，會是什么效果？客戶肯定會撥貴公司的電話！　　

　　3、可以避免流失客戶資源　　

　　全國統一號碼，只要將400號碼與貴公司原有固話或手機號綁定既可使用（數量不限），如果貴公司搬家或人員變動，只要將新的固話或手機號與400號碼重新綁定既可，號碼終生不換，業務絕不流失！　　

　　4、可以增加信任度√　　

　　使用400熱線電話可以給客戶帶去用戶至上，注重客戶服務的感覺，增加客戶對企業的信任。　　

　　5、可以加強客戶滿意度　　

　　使用400熱線電話可以讓企業電話永不占線，讓用戶時刻聯系到企業，更加滿意企業的服務。　

　　6、800免費電話升級版　

　　800電話只能固定電話撥打；400熱線電話是分攤話費，避免惡意騷擾，同時也支持手機用戶撥打。　　

　　客戶必讀：辦理400業務需要花費幾百元，值不值？　　

　　400企業總機是800電話的升級版，辦理400企業總機最常見的好處有以下幾點：　　

　　1、統一全國接入號碼，提升品牌形象；　　

　　2、號碼終生不變，隨時保證客戶聯絡；　　

　　3、改善工作流程,提高客戶滿意度；　

　　4、可轉接至任意移動電話上，實現移動辦公。　　

　　5、不漏接任何電話，鎖定客戶，滿意度提升。　　

　　400電話一般應用在服務行業，制造行業，銀行行業，或者客服中心。總之，只要認可400業務的企業都可以應用該項業務。常見應用如下：　　

　　1）個人工作室：無固定電話情況下申請400熱線電話，即可將手機或小靈通綁定在400熱線電話上。有助于個人工作室形象提升。　　

　　2）個體商戶及小型企業：400企業熱線是800免費電話的升級版，個體商戶和小型企業辦理400企業熱線有助于更好地與客戶溝通，且有助于企業形象的提升。　

　　3）需要提升服務形象的集團公司或者品牌公司：如海爾集團，聯想集團等均采用400企業總機作為自己網站的宣傳電話，并以此提高企業在行業中的影響力。　　

　　4）在全國有分支機構的企事業單位：企業在全國有多家分公司，對外公布的號碼多而難記，采用400企業總機后可以有效的將不同地域的呼入轉到自己下屬的分公司的呼叫中心上，節約了成本，也有利于宣傳。　　

　　5）需要建立客服中心（呼叫中心）的銀行、證券、基金公司及制造企業、物流企業、服務行業等。　　

　　6）分機較多的企業：400不用交換機就可以劃分若干個分機號碼，統一管理，不用擔心業務的流失。　

　　7）網站銷售、網店、電子商務平臺發展及全國性連鎖企業等，尋呼臺、信息臺、互聯網公司等。　　

　　9）大規模推廣品牌形象或者傳統媒體做廣告的企業：越來越多的企業在電視廣告上的咨詢熱線已更改為全國統一的400電話號碼。這是一種品牌的宣傳更是一種形象的展示。

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