呼叫中心——實用的400電話呼叫轉接功能

作者：信通網贏 日期：2016-08-10 瀏覽次數： 400電話呼叫轉接

【呼叫中心——實用的400電話呼叫轉接功能】針對已有總機的中小型企業，在辦理了400號碼后，總機綁定在400號碼上，相當于小型的中繼，讓原有的企業總機在擁有400企業形象號的情況下，更形象、更權威。

總機一般只能實現10部分機模式，如果需要開通更多分機可以選擇使用中繼功能。

400電話客戶自由綁定呼轉號碼

業務員外出客戶來電話怎么辦，這個如果您的企業辦理400電話客戶自由的綁定呼轉號碼功能就能幫助您的企業解決這一個問題。

自由綁定呼轉號碼客戶可以進入400電話系統管理平臺，可以隨意的幫定呼轉號碼，可以綁定業務員手機；小靈通；固定電話都可以，可以同時享受免費20線的限額。讓每個分機都可以實現轉呼

400電話呼叫轉接順序/隨機/循環呼叫

順利/ 隨機/ 循環呼吸是三種接通模式用戶可以自由的切換三種模式但每種是都有它們的特性。是根據企業的自身情況。

順序呼叫：按照用戶設定綁定電話的順序，將來電按照設定好的順序的接至指定號碼；例：有十個坐席，來的一個電話是是做的第一坐席的接話員接通這一電話然后是第二個，直到十個接話員接完第十個電話就會返回到第一個人接。

隨機呼叫：每次來電，系統隨機的從用戶的呼轉號碼組中選取號碼并接通電話；

循環呼叫：呼入的模式之一，例如，您綁定的直線有，1、2、3、4、5、6、部直線，當您選擇循環呼后，呼叫方則會從，第1、2、3、4均無人接聽或占線狀態則會再次循環至第1、2部。

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