電話總機系統是什么

作者：信通北京 日期：2018-10-12 瀏覽次數： 電話總機

【電話總機系統是什么】電話總機是一項電信增值業務，它相當于一個虛擬的交換機。交換機設備在服務運營商機房，運營商通過分配給客戶一個固定的電話號碼，來實現電腦話務員等企業總機功能。電話總機系統在提供總機電話接續功能的同時，為用戶提供、分時段智能化轉接等多種特色應用功能。成為企業傳統電話網絡系統的替代和升級系統，不僅可以使企業用戶省去昂貴的通信設備購置費用，同時使企業跨越地域分布式地部署統一的電話網絡成為可能。

信通總機使用國內、國際的本地固話號碼或400、1010等熱線號碼為接入號，使用信通電話或其他數字（SIP或IP）終端為目的碼，同時提供跨地域組網、虛擬分機、自動話務臺、人工話務臺、電話會議等諸多增值服務。

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