400電話業務功能介紹

作者：xtwytrust 日期：2019-07-19 瀏覽次數： 400電話業務功能

　　【400電話業務功能介紹】400電話是現在企業廣泛使用的一種聯系電話，被越來越多的企業所使用，400電話的好處是很大的。400電話業務功能很多，可以幫助企業更好的發展，幫助企業完善內部管理。

　　400電話業務功能介紹如下所示：

　　1. 企業彩鈴或稱企業歡迎詞

　　支持彩鈴(或叫企業總機歡迎詞)功能，通過企業的有聲名片，給客戶留下良好印象;

　　2. IVR語音導航

　　支持企業總機功能，配合彩鈴功能，讓您的企業話務效率達到最高峰。(如歡迎致電**公司 業務咨詢請按1,業務受理請按2.....查號請按0)

　　3. 遇忙/無應答呼叫轉移

　　主叫用戶撥叫400號碼遇忙或無應答時，可把呼叫轉接到事先設定的一個或幾個號碼，規定業務客戶默認可登記10個前轉號碼，即遇忙和無應答前轉各有10個前轉號碼。

　　4. 按時間選擇目的地

　　根據企業的需求可以對400號碼按不同時間段來選擇接通相應的目的地。

　　5. 呼叫分配

　　將對于400號碼的呼叫按一定的比例分配至不同的目的地的電話號碼上。

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