400可以打電話嗎

作者：信通 日期：2019-08-22 瀏覽次數(shù)： 400可以打電話嗎

　　【400可以打電話嗎】400電話雖然也帶電話兩個(gè)字，但是和傳統(tǒng)意義上的電話完全不同，它是一個(gè)10位數(shù)的虛擬電話號(hào)碼，只能起到呼轉(zhuǎn)作用，和手機(jī)的呼叫轉(zhuǎn)移功能類似，并不能打電話。

　　如果我們擁有一套呼叫中心系統(tǒng)，那只需要把400電話綁定上去，即可通過呼叫中心的一鍵外呼功能，可回訪客戶來電，對(duì)外撥打客戶電話。但是顯示的號(hào)碼是呼叫中心的中繼號(hào)碼，而非400電話的號(hào)碼。

　　另外需要指出的是，建立呼叫中心必須擁有國(guó)家工信部頒發(fā)的呼叫中心資質(zhì)，即增值電信業(yè)務(wù)增值許可證中擁有呼叫中心業(yè)務(wù)(也叫呼叫中心許可證)，否則也是觸犯法律的，會(huì)被相關(guān)部門關(guān)停呼叫中心。

　　有的企業(yè)為了提升企業(yè)形象，會(huì)把呼出號(hào)碼修改顯示為400電話號(hào)碼。我們是不建議客戶這樣做的，因?yàn)轭愃铺?hào)碼透?jìng)餍袨槭沁`法電信法律法規(guī)的。

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