400電話怎么回事
作者:信通 日期:2021-02-24 瀏覽次數: 400電話怎么回事
【400電話怎么回事】400電話是國內運營商推出的主被叫話費分攤電信增值業務,目前已在企業中廣泛使用,400電話是主被叫分攤付費業務,也是全國統一的虛擬號碼,需要綁定手機或者座機才可使用。
與一般人所想的不同,400電話并非一般的“電話”,僅僅只是一個長達10位的中轉號碼而已,并不需要企業額外安裝任何的硬件設備。企業只要把400電話號碼開通,然后通過后臺綁定手機、座機就可以接聽外部的來電,由此可以低成本地幫助企業搭建一個在線呼叫中心。
400電話有什么功能?
1、您可以在管理平臺自助綁定和更改電話,最多可以綁定20部電話,手機、固話都可以綁定。
2、可隨時查詢來電記錄和消費情況,第一時間分析業務情況,避免商機的流失。
3、可以在線監聽400電話來電錄音,分析問題,提升企業銷售或服務的水平。
4、可以設置分時間接聽電話,比如上班時間和下班時間的接聽電話可以是不同的電話。
5、可以設置區域轉接,比如不同城市接聽不同的電話。可以設置同時綁定多個城市電話。
6、如果有騷擾電話,可以設置黑名單。
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