400電話常用功能相關介紹

作者：信通 日期：2021-12-13 瀏覽次數： 信通網贏,400電話,400電話辦理,400電話申請

　　【400電話常用功能相關介紹】隨著越來越多的企業開通了400電話，我們對此號碼也有了一定的了解。400電話是一個虛擬號碼，通過綁定手機或固話來實現接聽，其功能有很多，優勢也很明顯。那么，哪些功能比較常見，企業用的比較多呢?

　　彩鈴：在撥打400電話后，會聽到一段語音，可以提前了解到公司是做什么的，也能增加我們的咨詢體驗。

　　語音導航：用戶可以通過語音提示的按鍵，找到對應的服務部門，可以更有針對性的解決問題，咨詢效率更高。

　　工號播報和滿意度評分：在接聽人工客服后，會有對應人工的工號播報，在結束通話后，會有對服務進行打分的提示。企業可以通過此功能來提升自身的服務質量。

　　通話錄音：系統可以自動記錄每一通電話，能夠有效的記錄數據，有時候人工沒有及時記錄數據或沒有記清楚，都可以可以通過錄音來重新核實。

　　400電話的功能不止這些，還有很多，不同的功能對企業有著不同的影響，企業在辦理時，可以多多了解，理性選擇。

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