400電話有錄音功能嗎？

作者：misaka 日期：2015-06-12 瀏覽次數： 400電話,錄音功能

 　　隨著很多企業對400電話的口口相傳，很多企業單位都在辦理400電話，有很多企業業務量較大為了更好了解客戶與客戶之間的對話通常都需要錄音功能，現在就是有一個問題400電話到底有沒有具備400電話錄音功能呢?下面就來詳細解說一下400電話的錄音功能。

　　400電話注冊受理中心在400電話平臺上又增加了呼叫中心平臺，從而使400電話具有通話錄音功能。只要人工電話接通，即自動全程同音。自動語音部分是不會錄音的，因為沒有必要。所有的通話錄音存儲到我們的呼叫中心平臺上。呼叫中心的磁盤陣列采用冗余、冗災備份，可以保證您的通話錄音不被丟失。自動保存1個月，你可以把通話錄音下載到本地電腦上。

　　如何下載這些錄音呢?可以登陸400電話管理后臺，查詢通話詳單即可看到該每次通話的錄音，您下載到自己的電腦上收聽。因為電話錄音功能需要占用大量的服務器資源和硬盤空間，因此系統默認是關閉的。如果您需要這項功能，請在開通號碼的時候向代理商進行說明開通，代理商會為您提供個性化的服務，一般400電話錄音功能都是需要收費的，只要300元就可以辦理了，十分的方便快捷。

　　現在很多400電話代理上的呼叫中心平臺上都提供了400電話錄音服務，公司的的客服人員在接聽電話、為客戶服務時，系統將自動對通話進行全程錄音，以避免不必要的麻煩。如果你想要提供自己的客服效益，開通400電話錄音功能還是非常有必要的。

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