400電話是做什么用的，有了解的嗎

作者：信通 日期：2023-02-22 瀏覽次數： 400電話是做什么用的,有了解的嗎

　　【400電話是做什么用的，有了解的嗎】現在有很多企業都會把自家的客服電話換成400開頭的號碼，很多人對于此號碼不是很了解，不知道它是干什么的。

　　首先，作為企業客服電話，用戶在咨詢時，正常撥打即可，不用添加區號或擔心別的問題。而且相比手機固話，400電話是專為企事業單位辦理的，安全性更高。

　　其次，400電話是全國號碼，用戶在撥打后，會按照所在地的市話費進行計費，并非是免費的。當接通400電話后，有些企業會設置工號播報，語音導航等功能，用戶可以自行按鍵，快速找到對應的服務部門，對于解決問題很有幫助。

　　最后，400電話是一個虛擬號碼，通過綁定手機或固話等來實現接聽，具有不占線的優勢。我們在咨詢手機或固話的時候，很容易出現占線的情況，客服打不通，問題不能及時解決，而選擇400電話則不會出現這種情況。

　　當然還有一點要注意，400電話是接聽業務，不能，也就是說，我們咨詢時，選擇400電話是安全的，當接到400來電，就需要格外注意，防止被騙。

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