400電話對比手機固話，有哪些特點

作者：信通 日期：2023-03-15 瀏覽次數： 400電話對比手機固話,有哪些特點

　　【400電話對比手機固話，有哪些特點】傳統的企業客服電話，大多都是手機或固話，而現在，很多企業都愿意用400號碼來替代以往的手機和固話，那么，400電話是什么，有什么特點呢?

　　400電話是愜意的專屬客服電話，它只針對企事業單位辦理，個人是無法申請開通的，也就是說，400號碼要比手機固話更安全，號碼直接代表企業，能夠增加用戶的信任感，并提升企業的信譽度。

　　400電話是虛擬號碼，它沒有實體卡和相關設備，主要通過綁定手機或固話來接聽，可以直接在后臺進行相關操作，管理上更加方便，而且400電話支持多個號碼一起接入，具有不占線的優勢，目前很多服務行業都在使用，能夠保證及時服務每個咨詢的客戶。

　　還有就是，400電話的功能很多，彩鈴，語音導航，工號播報，滿意度評分，通話錄音，來電分析，語音信箱等等，對企業服務，營銷宣傳，內部辦公等方面都有很大的幫助。

　　在通話資費方面，并非是由企業承擔全部話費，400電話采用的是雙向收費的模式，話費由雙方共同承擔，這樣有利于為企業節省一部分通信成本，還能減少惡意騷擾來電。

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