企業為什么要用400號碼作為客服電話

作者：信通 日期：2023-05-22 瀏覽次數： 企業為什么要用400號碼作為客服電話

　　【企業為什么要用400號碼作為客服電話】我們會發現，現在很多企業都將自己的客服電話換成了400開頭的號碼，那么，400電話是什么呢，企業為什么要開通此號碼呢?

　　400電話與傳統的手機固話不同，它是一個虛擬號碼，通過綁定實體電話來接聽，可以綁定很多號碼，客服電話能夠不占線，而且它的功能很多，再加上其自身的特點，對企業發展的幫助很大。

　　首先，400電話是專為企事業單位辦理的，需要正規的營業執照等資質，號碼安全性更高，在宣傳中使用，更能增加用戶的信任感，提升企業的信譽度，能夠為企業樹立安全可靠的外在形象。

　　其次，400電話是虛擬號碼，主要通過后臺來進行管理，號碼綁定，功能設置，話費使用情況查詢，數據統計等，都可以在后臺完成，管理更加方便。而且它是主被叫分攤業務，能夠企業節省很多的通信成本。

　　最后，400電話的功能很多，通話錄音，工號播報，滿意度評分，彩鈴，來電分析，語音導航，語音信箱，漏接短信等等，對提升企業服務質量，增加用戶咨詢體驗，促進企業營銷宣傳，高效企業辦公等方面的幫助很大。

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