400電話與固話座機是一樣的嗎

作者：信通 日期：2023-06-19 瀏覽次數： 400電話與固話座機是一樣的嗎

　　【400電話與固話座機是一樣的嗎】400電話與固話座機一樣，都可以作為企業的客服電話使用，但兩種號碼存在很大的區別，我們來簡單介紹一下。

　　單從號碼而已，400電話是10位數字的虛擬號碼，它是全國號碼，沒有實體設備，無法直接接聽，主要綁定手機或固話來接聽，有不占線的優勢，另外，400電話也沒有區號，我們可以直接撥打，而固話座機則是區號+號碼的形式，只能同時接聽一個來電，在電話高峰期的時候，容易占線，很難同時服務多個客戶。

　　400電話是企業的專屬客服電話，辦理此號碼需要營業執照，法人身份證等資質，號碼安全性更高，而固話座機是支持個人辦理的，無法直接代表企業。所以，400號碼更容易取得用戶的信任。

　　400電話的功能很多，通話錄音，工號播報，滿意度評分，來電分析，語音導航等等，對企業形象，宣傳營銷，服務質量，內部辦公等方面的幫助很大，而座機只是單純的作為客服使用，對企業發展的影響有限。

　　400電話的管理更加方便，它通過后臺來進行相關操作，號碼綁定，功能設置，數據統計，話費查詢等等，可以輕松完成，而且在辦理上，直接找一家靠譜的服務商，選擇套餐和號碼，預存話費即可開通，方便快捷，性價比更高。

本文由信通網贏400電話提供,點擊咨詢。