400電話自服務平臺有哪些功能

作者：信通 日期：2023-10-26 瀏覽次數： 400電話,400電話申請,400電話辦理,優音通信

  

【400電話自服務平臺都有哪些功能】企業在辦理400電話后，會擁有一個自服務平臺，企業可以在平臺上自由查詢，設置一些400的功能等。下面詳細介紹下400電話自服務平臺都有哪些功能。

1，上月余額：上一個賬期出賬后的余額；

2，實時余額：截止到當天凌晨賬戶的余額統計；

3，最近漏話：漏話數量統計，點擊可快速跳轉至漏話記錄頁面； 

4，語音信箱：語音留言信息，點擊可快速跳轉至語音留言記錄頁面；

5，充值：自助進行號碼充值，充值類型分為補交欠費、合同續期、增值功能費和其他

6，可以在管理后臺設置轉接號碼、添加刪除修改，對于轉接號碼可以分別設置區域接聽、時間段接聽等多種個性化接聽策略，提高通話效率。

7，對已接電話根據時間、來電等信息進行查詢和導出，也可在線收聽或下載錄音。可以查詢近 6 個月的通話記錄。

8，對于最近6個月之內的漏接電話進行查詢和到處，對 400 號碼下的不同分支的通話明細進行查詢和導出

9，設置企業彩鈴，黑名單，虛擬總機，電話會議，漏話短信等功能。

400電話后臺的功能是很全的，在使用過程中有任何需求，可以聯系客服協助。

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