400電話能可以為公司提供哪些服務呢?

作者：chris 日期：2015-09-22 瀏覽次數： 400電話,400電話售后服務

 　　習慣成自然，現在的熱門已經習慣有事情就會想到企業400電話，撥通企業400電話進行相關投訴，解決產品問題等。那么對于用戶來說企業400電話使用戶更加方便找到企業從而解決問題，那么對于企業來說400電話可以提供哪些服務呢?

　　首先，對企業來說能不能給自己客戶最好的電話服務才是王道，尤其是在當下這個電話通訊如此之發達、瘋狂的年代更是這樣。客戶給企業打來電話，不管是要下訂單買東西還是買了東西之后需要售后服務，還是說要想做出投訴，他們最不希望、最反感的是什么?就是占線，遲遲得不到服務。而400就不會出現占線的可能。

　　再者，不分地域地區。400電話是建立在虛擬基礎之上的，企業哪怕是要從山東搬到江西，要從北京搬到西藏，只要企業已經申請并且使用了400電話，就不需要更改，而客戶也不需要撥打什么所謂的區號。也就是說，搬家不會讓企業帶來更改電話而重新宣傳號碼的廣告費用投入。同時也企業留住了每一個客戶，節省了支出，企業節省每一分錢就等于是賺錢!

　　還有400電話包含的其它附帶功能，每一個功能都是針對企業的需求而存在的。比如說工號播報，每個顧客打來電話就能知道是誰接的電話，如果不滿意就可以針對工號投訴。沒有證據?不可能，因為每一通電話都有系統自動錄音的功能存在，企業更加便于對客服們的管理工作。其次還有個性彩鈴、滿意度自動調查功能、來電系統自動統計并且做出多方面資料分析的功能、黑名單設置功能、隨機或自主決定來電分配功能等等。而這些，只是其中一些功能，并非全部。

　　400電話不僅僅在功能上給予企業很大的便捷和幫助，同時在企業應用過程中，也給企業帶來了很好的服務口碑，口碑是什么?口碑就是企業最大的財富，有了口碑，企業在消費者心中的形象日趨上升，有了口碑，企業在同行中才更凸顯優勢。

本文由信通網贏400電話提供,點擊咨詢。