400如何將訪客轉化真正用戶?

作者：misaka 日期：2015-12-07 瀏覽次數：

　　目前很多網站都會開通一個400電話，那么400是如何將訪客轉化真是用戶?　　

　　回答：400電話對于網站訪客而言，在需要時拿起電話親切的客服隨傳隨到。保持訪客進入網站的過程中，自由、輕松，通過網站上的導航和標識隨意挑選自己感興趣的內容進行了解，遇到問題的時候主動通過400電話與客服取得聯系，在輕松、溫馨的反饋和交流中，獲取專業化、人性化的解答甚至是解決方案，同時增加了企業產品的品牌價值。400電話所營造的客戶滿意度逐漸轉化為一種購買的意愿，最終通過付款消費完成。對于暫時只是了解的客戶也奠定了良好的形象基礎，為后續的跟進和客戶后期成為企業真正的消費者做好了品質服務的鋪墊。

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